2009-07-14 心にとめて置く言葉 1.いつも誠実であること。守れない約束はしない。自分の利益は完全に忘れて、相手の利益だけを考える。 2.相手の立場になって、物事を考える。相手の望みが何かを考える。 3.望み通りのものを相手に与えること。